帮助与支持

如何注册和登录？

打开卓安讯，阅读并同意《用户协议》与《隐私政策》后，即可使用手机号注册并登录。注册时需要接收短信验证码。

忘记密码怎么办？

在登录页点击「忘记密码」，通过手机短信验证后即可重新设置密码。修改密码后，其他已登录的设备会自动退出登录。

如何添加好友、创建群聊？

在「联系人」页右上角可以通过搜索或扫一扫添加好友；在消息页右上角的「+」中可以创建群聊。

遇到骚扰或不良内容怎么办？

卓安讯对色情、暴力、仇恨、骚扰、诈骗等不良内容零容忍。

• 举报：在对方的资料页、单聊设置或群聊设置中点击「举报」，选择原因并提交。
• 屏蔽：在对方的资料页点击「屏蔽此人」，之后你将不再收到对方的消息；群主和管理员还可以在群设置中把成员加入群屏蔽列表。

我们会在收到举报后 24 小时内处理，删除违规内容，并视情节对发布者采取警告、限制功能直至封禁账号等措施。

如何注销账号？

在「我」页面进入「隐私与安全」，点击「注销账号」，阅读注销说明并完成短信验证即可提交。账号注销后，相关数据将被清除且无法找回。

如何查看、更正或删除我的个人信息？

你可以在「我」页面修改头像、昵称等资料；如需导出或删除其他个人信息，请发送邮件至 shengqiim@163.com。详细说明见 《隐私政策》。

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